프린터 드라이버 삭제 및 재설치하는 방법 알아보기

 

 프린터가 갑자기 인식되지 않거나 인쇄 작업이 중단되는 문제를 겪을 때, 가장 기본적인 해결책 중 하나는 프린터 드라이버 삭제 및 재설치입니다. 프린터 드라이버는 컴퓨터와 프린터 간의 소통을 담당하는 소프트웨어로, 드라이버에 문제가 생기면 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 프린터 드라이버를 삭제하고 재설치하는 방법을 단계별로 자세히 안내해드리겠습니다.

 

 프린터가 제대로 작동하지 않거나 오류가 발생할 때 프린터 드라이버 삭제 및 재설치는 가장 효과적인 해결책입니다. 드라이버 충돌이나 손상으로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위해, 올바른 삭제 및 재설치 과정을 거쳐야 합니다. Windows와 Mac에서 각각 다른 절차를 따르지만, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 핵심입니다.

1. 프린터 드라이버 문제의 주요 원인

프린터 드라이버에 문제가 발생하는 원인은 여러 가지가 있습니다. 프린터가 제대로 작동하지 않거나 드라이버 오류 메시지가 표시되는 경우, 그 원인을 먼저 파악하는 것이 중요합니다.

• 드라이버 충돌: 여러 프린터 드라이버가 설치되어 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다.
• 드라이버 손상: 시스템 오류나 바이러스로 인해 드라이버 파일이 손상될 수 있습니다.
• 운영체제 업데이트 후 문제: Windows 또는 Mac 운영체제를 업데이트한 후 드라이버가 호환되지 않아 문제가 생길 수 있습니다.
• 프린터 드라이버 버전 불일치: 오래된 드라이버가 최신 프린터와 호환되지 않을 때 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 프린터 드라이버 삭제 방법 (Windows)

프린터 드라이버 삭제는 Windows 운영체제에서 간단하게 진행할 수 있습니다. 잘못된 드라이버를 삭제한 후 재설치하면 대부분의 프린터 문제를 해결할 수 있습니다.

2.1. 제어판을 통한 드라이버 삭제

Windows에서 제어판을 통해 프린터 드라이버를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판 열기:
   • Windows 검색창에 제어판을 입력하고, 제어판을 엽니다.
   • 장치 및 프린터를 선택합니다.
2. 프린터 선택 및 제거:
   • 장치 및 프린터 목록에서 문제가 있는 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 클릭 후, 장치 제거를 선택합니다.
   • 이 과정에서 프린터가 삭제되며, 기본 드라이버도 함께 제거됩니다.
3. 기존 프린터 드라이버 삭제:
   • 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동한 후, 프린터 드라이버 소프트웨어를 찾아 제거할 수 있습니다.
   • 목록에서 해당 프린터 소프트웨어를 선택하고, 제거 버튼을 눌러 드라이버를 완전히 삭제합니다.

2.2. 장치 관리자를 통한 드라이버 삭제

장치 관리자에서 드라이버를 직접 삭제하는 방법도 있습니다.

1. 장치 관리자 실행:
   • Windows 검색창에 장치 관리자를 입력하고 실행합니다.
2. 프린터 드라이버 삭제:
   • 장치 관리자 창에서 인쇄 대기열을 확장하고, 삭제할 프린터를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장치 제거를 선택합니다.
   • 이 작업을 통해 드라이버와 관련된 모든 파일을 삭제할 수 있습니다.

2.3. 드라이버 캐시 삭제

프린터 드라이버 삭제 후에도 캐시에 남아 있는 파일 때문에 재설치가 제대로 이루어지지 않는 경우가 있습니다. 이 경우, 추가적으로 캐시를 삭제해야 합니다.

1. 서비스 중지:
   • Windows + R 키를 눌러 services.msc를 입력하고 실행합니다.
   • Print Spooler 서비스를 찾아 중지합니다.
2. 드라이버 파일 삭제:
   • C:\Windows\System32\spool\drivers 폴더로 이동하여, 해당 프린터와 관련된 모든 파일을 삭제합니다.
3. 서비스 재시작:
   • 다시 Print Spooler 서비스를 시작하면 드라이버 캐시가 완전히 삭제됩니다.

3. 프린터 드라이버 삭제 방법 (Mac)

MacOS에서도 프린터 드라이버를 삭제하는 방법은 간단합니다. 아래는 Mac에서 프린터 드라이버를 제거하는 방법입니다.

3.1. 시스템 설정을 통한 프린터 삭제

Mac의 시스템 설정을 이용하여 프린터 드라이버를 삭제할 수 있습니다.

1. 시스템 설정 열기:
   • Apple 메뉴에서 시스템 설정을 클릭한 후, 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
2. 프린터 제거:
   • 왼쪽 목록에서 문제가 있는 프린터를 선택한 후, 하단의 - 버튼을 클릭하여 프린터를 삭제합니다.
   • 이렇게 하면 프린터와 관련된 드라이버도 함께 삭제됩니다.

3.2. 드라이버 파일 수동 삭제

Mac에서는 프린터 드라이버 파일이 /Library/Printers 폴더에 저장됩니다. 이를 수동으로 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Finder에서 폴더 열기:
   • Finder를 열고, Go 메뉴에서 Go to Folder를 선택한 후, /Library/Printers 경로로 이동합니다.
2. 드라이버 파일 삭제:
   • 프린터 제조사 폴더를 찾아서 해당 드라이버 파일을 삭제합니다.

4. 프린터 드라이버 재설치 방법

드라이버를 삭제한 후에는 새로운 드라이버를 다운로드하여 재설치해야 합니다. 프린터 드라이버를 재설치하는 방법은 Windows와 Mac에서 약간의 차이가 있지만, 기본적인 절차는 유사합니다.

4.1. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 다운로드

가장 중요한 것은 프린터 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하는 것입니다. 프린터 모델에 맞는 최신 드라이버를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 제조사 웹사이트 방문:
   • HP, Canon, Epson, Brother 등 각 프린터 제조사 웹사이트에 접속합니다.
   • 프린터 모델명을 입력하고, 운영체제에 맞는 드라이버를 검색합니다.
2. 드라이버 다운로드 및 설치:
   • 최신 드라이버를 다운로드한 후, 설치 파일을 실행하여 드라이버를 재설치합니다.
   • 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 드라이버가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

4.2. Windows에서 드라이버 자동 설치

Windows에서는 프린터를 연결하면 운영체제가 자동으로 드라이버를 검색하고 설치할 수 있습니다.

1. 프린터 연결:
   • 프린터를 USB 케이블이나 네트워크로 컴퓨터에 연결합니다.
2. 자동 설치:
   • Windows는 자동으로 해당 프린터 드라이버를 검색하고 설치합니다. 설치가 완료되면 프린터가 정상적으로 작동하는지 테스트해보세요.

4.3. Mac에서 드라이버 자동 설치

Mac에서도 프린터 드라이버 설치는 대부분 자동으로 이루어집니다. 특히 최신 MacOS 버전에서는 프린터를 연결하기만 해도 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

1. 프린터 연결:
   • Mac에 프린터를 연결하면 자동으로 드라이버 설치가 시작됩니다.
2. 수동 설치 필요 시:
   • 만약 자동 설치가 이루어지지 않으면, 제조사 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하세요.

5. 프린터 드라이버 삭제 및 재설치 시 주의사항

5.1. 백업 권장

드라이버를 삭제하기 전에 기존 설정이나 드라이버 파일을 백업하는 것이 좋습니다. 만약 문제가 생기면 백업 파일을 통해 쉽게 복구할 수 있습니다.

5.2. 최신 드라이버 사용

항상 최신 버전의 드라이버를 사용하는 것이 중요합니다. 운영체제 업데이트나 새로운 기능이 추가된 프린터를 사용할 경우, 최신 드라이버가 필요할 수 있습니다.

5.3. 호환성 확인

드라이버 설치 시, 운영체제와의 호환성을 확인하는 것이 중요합니다. 특히, Windows 11이나 최신 MacOS 버전과 호환되는지 확인한 후 설치하세요.